Prieš rezervuodami suderinkite, ar draudikas kompensuos savarankišką nuomą iš DRIVEO, kokią sumą dengs už parą, kiek dienų ir kokios klasės automobilį leidžia rinktis.

Pirmas klausimas draudikui – kiek eurų už parą kompensuosite?

Po eismo įvykio žmogui dažniausiai reikia paprasto sprendimo: savo automobiliu važiuoti negali, tačiau į darbą, susitikimus ar pasiimti vaikų vis tiek reikia. Tokiu metu lengva paskubėti ir rezervuoti automobilį išgirdus tik bendrą patvirtinimą, kad nuomos išlaidos bus kompensuojamos.

Mūsų patirtimi, dažniausia klaida – nepasitikslinti konkrečios sumos už parą. Žmogus žino, kad draudikas nuomą apmokės, bet tik vėliau paaiškėja, kad pasirinktas automobilis kainuoja daugiau nei suderintas limitas. Tą skirtumą tenka sumokėti pačiam.

Todėl mano pirmas patarimas paprastas: draudiko klauskite ne vien „ar apmokėsite?“, o „kiek eurų už parą kompensuosite?“

Kada galima išsinuomoti pakaitinį automobilį iš DRIVEO?

DRIVEO automobilį galite rezervuoti visais šiais atvejais. Tačiau galimybė išsinuomoti automobilį ir draudiko sprendimas kompensuoti nuomą yra atskiri dalykai.

Jūsų situacija

Ką suderinti prieš nuomą

Esate nukentėjęs eismo įvykyje

Su žalą administruojančiu draudiku išsiaiškinkite savarankiškos nuomos kompensavimą, kainą ir laikotarpį.

Automobilio remontą dengia KASKO

Patikrinkite savo sutarties apsaugą ir ar draudikas leidžia savarankiškai pasirinkti nuomos teikėją.

Automobilis pripažintas neremontuotinu

Atskirai suderinkite, ar nuoma bus kompensuojama ir iki kurios datos; nesiremkite remontui skirtais terminais.

Pas mus galite rezervuoti nepriklausomai nuo to, kuri draudimo bendrovė administruoja žalą. Tai nereiškia, kad kiekviena bendrovė kiekvienu atveju kompensuos visą pasirinktą nuomą – kompensavimo sąlygas su savo draudiku išsiaiškinate jūs.

Ką apie pakaitinius automobilius skelbia draudikai?

Oficialių draudikų puslapiuose matyti, kad pakaitinio automobilio suteikimas gali priklausyti nuo konkrečios apsaugos, remonto trukmės ir pasirinkto serviso. Toliau pateiktos citatos yra iš KASKO produktų aprašymų; jos neapibūdina visų nukentėjusiųjų reikalavimų pagal kaltininko civilinės atsakomybės draudimą.

„If“: svarbi ir automobilio remonto vieta

„If“ KASKO aprašyme nurodoma:

„pakaitinis automobilis suteikiamas visam automobilio remonto laikotarpiui, kai jis remontuojamas mūsų nurodytame partnerių autoservise.“

Šaltinis: „If“ KASKO draudimas – skiltis „Pakaitinis automobilis remonto laikotarpiui“.

Šioje citatoje viso remonto laikotarpio sąlyga siejama su draudiko nurodytu partnerių autoservisu. Todėl prieš savarankiškai rezervuojant automobilį reikia išsiaiškinti, ar jūsų atveju draudikas organizuos pakaitinį automobilį pats, ar sutiks kompensuoti jūsų pasirinktą nuomą.

ERGO: svarbu, kas įtraukta į sutartį

ERGO KASKO puslapio DUK pateikia tokį atsakymą:

„Pakaitinis automobilis suteikiamas, jei: į draudimo sutartį įtrauktas pagalbos kelyje draudimas su pakaitiniu automobiliu ir automobilio remontas trunka ilgiau nei 24 val.“

Šaltinis: ERGO KASKO draudimas – klausimas apie pakaitinį automobilį remonto metu.

Tai primena, kad vien žodžio „KASKO“ neužtenka: reikia patikrinti savo sutarties sąlygas. Draudiko suteikiamas pakaitinis automobilis ir savarankiškai išsinuomoto automobilio išlaidų kompensavimas nebūtinai yra ta pati paslauga.

Šios citatos nėra patvirtinimas, kad „If“ ar ERGO automatiškai apmokės DRIVEO sąskaitą. Dėl konkrečios nuomos kompensavimo kreipkitės į savo žalą administruojantį draudiką. Puslapiai patikrinti 2026 m. lapkričio 12 d.; jūsų įvykiui taikomos sutarties sąlygos gali skirtis nuo dabar siūlomo produkto aprašymo.

Kaip gauti pakaitinį automobilį: penki žingsniai

1. Suderinkite kainą, laikotarpį ir automobilio klasę

Pirmiausia išsiaiškinkite, ar galite automobilį savarankiškai nuomotis iš DRIVEO. Tada paprašykite trijų konkrečių atsakymų:

• Kiek eurų už parą draudikas kompensuoja ir ar suma nurodyta su PVM?
• Kiek nuomos dienų arba iki kurios datos apmoka?
• Kokios klasės automobilį leidžia rinktis?

Taip pat pasitikslinkite, ar kompensuojamos jūsų pasirinktos papildomos paslaugos ir kokių dokumentų reikės pateikiant išlaidas. Aiškų atsakymą verta turėti raštu, kad rezervuodami galėtumėte remtis konkrečiomis sąlygomis.

2. Pasirinkite automobilį Vilniuje arba Kaune

DRIVEO svetainėje įveskite nuomos datas ir paėmimo vietą. Palyginkite tinkamus automobilius pagal su draudiku suderintą klasę, paros kainą ir bendrą nuomos sumą.

Jeigu turime laisvą automobilį ir užbaigiate įprastus rezervacijos veiksmus, jį galima pasiimti ir tą pačią dieną, vakare ar savaitgalį. Automobilį atsiimate patys iš pasirinktos DRIVEO aikštelės – šiai paslaugai pristatymo į namus ar servisą nesiūlome.

3. Rezervuokite ir apmokėkite įprasta tvarka

Papildomų dokumentų apie eismo įvykį DRIVEO neprašo. Galioja įprasti rezervavimo, tapatybės ir teisės vairuoti patikros reikalavimai.

Už nuomą pirmiausia sumokate patys. Sąskaitą automatiškai išrašome rezervaciją atlikusio žmogaus vardu. DRIVEO šiuo modeliu neteikia nuomos su tiesioginiu atsiskaitymu tarp mūsų ir draudiko.

4. Atsiimkite automobilį bekontakčiu būdu

Atvykę į pasirinktą aikštelę automobilį atrakinate telefonu. Prieš kelionę apžiūrėkite automobilį ir pagal nuomos instrukcijas užfiksuokite pastebėtus defektus.

5. Pateikite sąskaitą draudikui

DRIVEO išrašytą sąskaitą pateikiate draudikui patys, kartu su kitais jo prašomais dokumentais. Draudikas sprendžia dėl kompensacijos pagal jūsų įvykį ir suderintas sąlygas.

Tikras atvejis: 2025 m. „Volkswagen Golf“ keturiolikai dienų

Vienas mūsų klientas kreipėsi po eismo įvykio. Draudikas leido jam pačiam išsirinkti automobilį, ir žmogus pasirinko 2025 metų „Volkswagen Golf“.

Automobiliu jis naudojosi 14 dienų. Už nuomą iš pradžių sumokėjo pats, vėliau pateikė sąskaitą draudikui ir šis nuomą kompensavo.

Šiame atvejyje svarbiausia buvo tai, kad klientas pasirinkimą buvo suderinęs su draudiku. Keturiolika dienų nėra bendras visiems taikomas kompensavimo terminas, o leidimas pasirinkti automobilį – automatinė sąlyga kiekvienai žalai.

Kiek reikia sumokėti ir kas lieka kliento atsakomybė?

Mokėjimas ar sąlyga

DRIVEO tvarka

Nuomos kaina

Klientas sumoka rezervuodamas; tiksli suma matoma pasirinkus automobilį ir datas.

Nuomos kompensacija

Klientas pats pateikia sąskaitą draudikui; kompensuojama pagal konkrečiam atvejui taikomas sąlygas.

Trumpalaikės nuomos užstatas

50 €; grąžinamas pagal nuomos sąlygas.

Standartinė draudimo išskaita

500 €; jos taikymą lemia nuomos ir draudimo sąlygos.

Mokėjimo kortelė

Kredito kortelės nereikia, galima mokėti debetine.

Draudiko nepatvirtintos paslaugos ir dienos

Už jas moka pats klientas.

50 € užstatas ir 500 € išskaita yra skirtingi dalykai. Užstato dydis nereiškia, kad atsakomybė už išsinuomoto automobilio sugadinimą apsiriboja 50 €.

Iliustracinis skaičiavimas: jei draudikas patvirtina 35 € už parą, o jūsų pasirinkta nuoma kainuoja 40 € už parą, skirtumas yra 5 € per dieną. Per 14 dienų jis sudarytų 70 €. Tai skaičiavimo pavyzdys, o ne DRIVEO tarifas ar aukščiau aprašyto kliento sąskaita.

Ką daryti, jei remontas užtrunka?

Automobilį reikia grąžinti rezervacijoje numatytu laiku. Jei jo vis dar reikia, iš anksto kreipkitės dėl pratęsimo. Pratęsti galima tik jei automobilis laisvas ir pratęsimas patvirtintas.

Kartu su draudiku suderinkite papildomų dienų kompensavimą. Pratęsta DRIVEO rezervacija savaime nereiškia, kad draudikas pratęsė ir apmokamą laikotarpį.

Jei automobilį pripažįsta neremontuotinu, taip pat paprašykite konkrečios datos, iki kada draudikas sutinka kompensuoti nuomą. Nepalikite šio klausimo spręsti tik gavę galutinę nuomos sąskaitą.

Dažniausi klausimai

Ar pakaitinis automobilis iš DRIVEO yra nemokamas?

DRIVEO nuomą apmoka klientas. Vėliau jis pats kreipiasi į draudiką dėl išlaidų kompensavimo. Ar bus padengta visa suma, priklauso nuo konkretaus įvykio ir draudiko patvirtintų sąlygų.

Ar galima nuomotis, jei žalą administruoja bet kuri draudimo bendrovė?

Taip, DRIVEO rezervacija nepriklauso nuo draudimo bendrovės pasirinkimo. Tačiau prieš rezervuodami turite išsiaiškinti, ar jūsų draudikas sutinka kompensuoti savarankišką nuomą.

Ar DRIVEO reikia pateikti eismo įvykio deklaraciją?

Papildomų dokumentų dėl eismo įvykio nereikalaujame. Automobilį rezervuojate įprasta tvarka. Draudikas žalos administravimui gali prašyti jam reikalingų dokumentų atskirai.

Ar automobilį galima pasiimti tą pačią dieną?

Taip, jei pasirinktoje vietoje yra laisvas automobilis ir atlikti reikalingi rezervacijos veiksmai. Atsiėmimas Vilniuje ir Kaune yra bekontaktis, todėl galimas ir vakare ar savaitgalį nuo rezervacijos pradžios.

Ar galima išsinuomoti automobilį, jei savasis pripažintas neremontuotinu?

Taip. Tačiau kompensavimo galimybę ir apmokamą laikotarpį šioje situacijoje atskirai suderinkite su draudiku.

Ar reikia kredito kortelės?

Ne, DRIVEO galima atsiskaityti debetine kortele. Trumpalaikei nuomai taikomas 50 € užstatas.

Jau suderinote nuomos sąlygas su draudiku? Pasirinkite datas ir peržiūrėkite DRIVEO automobilius Vilniuje bei Kaune. Prieš apmokėdami palyginkite galutinę sumą su draudiko patvirtintu biudžetu.